Política de privacidad

Qué datos guardamos

Si creas una cuenta

Nombre, apellido, correo, teléfono y tu contraseña (nunca en claro: guardamos un hash con scrypt, del que no se puede recuperar la contraseña original).

Si rellenas tu perfil

Cédula de identidad, NIT y razón social. Solo los pedimos porque hacen falta para facturar; puedes dejarlos vacíos.

Si guardas una dirección

La dirección de entrega, la persona que recibe, su teléfono y las referencias que nos des para encontrarla.

Si haces un pedido

Lo que compraste, cuánto pagaste, cómo lo pagaste y a dónde lo enviamos. Esto se conserva aunque cambies tus datos después: es el registro contable de la venta.

Si te suscribes al boletín

Tu correo y, si nos lo das, tu nombre.

Cuando inicias sesión

Guardamos la sesión, la fecha, tu navegador y tu dirección IP, para poder cerrarla a distancia si tu cuenta queda comprometida.

Para qué

• Prepararte y entregarte los pedidos.
• Emitir la factura cuando nos la pides.
• Atenderte cuando escribes con una duda o una incidencia.
• Detectar y frenar el fraude y el abuso (por ejemplo, limitar los intentos de acceso).
• Enviarte ofertas y novedades, solo si lo has aceptado expresamente.

Cookies

Usamos una única cookie propia, la de sesión, para saber que eres tú mientras navegas. Va firmada y cifrada, es httpOnly (el JavaScript de la página no puede leerla) y es imprescindible para que la web funcione: sin ella no podrías iniciar sesión.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y no compartimos tu navegación con terceros.

Con quién los compartimos

Con nadie con fines comerciales. No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los ve quien los necesita para que el pedido llegue: nuestro personal de tienda y almacén y, cuando corresponde, la persona que te hace la entrega.

Cuánto tiempo

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta. Los pedidos y las facturas, el tiempo que exija la normativa contable y tributaria boliviana, aunque cierres la cuenta. Tu suscripción al boletín, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos desde tu cuenta. También puedes pedirnos que te enviemos una copia de todo lo que tenemos sobre ti, o que lo borremos (salvo lo que estemos obligados a conservar por ley, como las facturas).

Escríbenos a [email protected] y te respondemos.

Seguridad

Las contraseñas se guardan con scrypt y sal única por usuario. Las sesiones viajan en una cookie sellada y se pueden revocar. El acceso a los datos desde nuestro panel está limitado por permisos y queda registrado.